Regulamin zakupów obowiązujący w Sklepie Polskiego Prepersa od 13.12.2024r.
1. Sklep Polskiego Prepersa to sklep internetowy, dostępny w domenie https://www.prepersi.eu/sklep/
prowadzony przez firmę MARINE PARTNER Patryk Górski z siedzibą w Gdańsku przy ul. Junony 31B/11 wpisaną do CEIDG (Centralna
Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej) posiadająca NIP 5842538932, REGON
193109253, z którą Klienci mogą się kontaktować pod następującym adresem e-mail: info@prepersi.eu oraz numerem telefonu 500213865.
2. Sklep Polskiego Prepersa prowadzi sprzedaż detaliczną drogą elektroniczną za
pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony
internetowej dostępnej w domenie https://www.prepersi.eu/sklep/
, telefonicznie poprzez kontakt pod numerem telefonu 500213865 lub mailowo
poprzez adres e-mail: info@prepersi.eu.
3. Do korzystania ze Sklepu Polskiego Prepersa, w tym do przeglądania
asortymentu Sklepu Polskiego Prepersa oraz do składania zamówień na produkty,
niezbędne jest:
a. komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
b. dostęp do poczty elektronicznej;
c. przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 38.0 i wyższej lub
Internet Explorer w wersji 11.0 i wyższej, Opera w wersji 32.0 i wyższej,
Google Chrome w wersji 47.0. i wyższej, Safari w wersji 9.0 i wyższej;
d. minimalna rozdzielczość ekranu 1024 x 768 pikseli;
e. włączenie w przeglądarce
internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.
4. Klient obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Polskiego Prepersa w sposób
zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając
na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności
intelektualnej Sklepu Polskiego Prepersa oraz osób trzecich. Klient zobowiązany
jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć
na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu Polskiego Prepersa, w tym w szczególności
od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Sklepu Polskiego Prepersa. Klienta obowiązuje
zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
5. Klienci mają możliwość korzystania ze Sklepu Polskiego Prepersa dokonując
rejestracji i tworząc w ten sposób Konto, w którym gromadzone są dane oraz
informacje o Kliencie dotyczące jego działań w Sklepie Polskiego Prepersa
(dalej: „Konto”). Świadczenie usług w ramach Konta w Sklepie Polskiego Prepersa
ma charakter nieodpłatny i bezterminowy. Klient ma prawo wypowiedzieć umowę
zawartą z MARINE PARTNER Patryk Górski dotyczącą Konta, w każdym czasie poprzez
wysłanie oświadczenia o rozwiązaniu umowy na adres e-mail: info@prepersi.eu.
Powyższe nie dotyczy sytuacji, w których MARINE PARTNER Patryk Górski jest w
trakcie realizacji zamówienia złożonego przez Klienta. W takim przypadku,
skutek rozwiązania umowy nastąpi z chwilą zrealizowania przedmiotowego
zamówienia.
6. W celu dokonania rejestracji, utworzenia Konta w Sklepie Polskiego Prepersa
należy wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie następujących danych:
adresu e-mail, hasła, imienia, nazwiska oraz adresu Klienta. Na adres e-mail
Klienta umieszczony w formularzu rejestracyjnym zostanie wysłana wiadomość
wskazująca sposób potwierdzenia rejestracji oraz inne wymagane prawem
informacje. Z chwilą potwierdzenia rejestracji dochodzi do zawarcia umowy
dotyczącej prowadzenia Konta pomiędzy Klientem, a MARINE PARTNER Patryk Górski,
której przedmiotem są usługi świadczone przez MARINE PARTNER Patryk Górski, na
warunkach określonych w Regulaminie.
7. Klient może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania serwisu
www.prepersi.eu/sklep (w tym funkcjonowania Konta) w terminie 30 dni licząc od
dnia, w którym miały miejsce wady lub przerwy w funkcjonowaniu serwisu.
Reklamację należy złożyć w formie elektronicznej wysyłając wiadomość e-mail na
adres: info@prepersi.eu telefonicznie pod numerem telefonu: 500213865 lub
pisemnie na adres MARINE PARTNER Patryk Górski wskazany w pkt. 1 Regulaminu. W
reklamacji Klient powinien podać: swoje imię i nazwisko, adres do
korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia przyczyn reklamacji.
8. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez MARINE PARTNER Patryk Górski w
terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty jej wpływu. O wynikach rozpatrzenia
reklamacji MARINE PARTNER Patryk Górski niezwłocznie poinformuje Klienta.
9. W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej
osobowości prawnej, wszelkie czynności tego podmiotu w Sklepie Polskiego
Prepersa, może dokonać wyłącznie osoba, która jest umocowana do dokonywania w
imieniu tego podmiotu wszelkich czynności związanych z korzystaniem ze Sklepu
Polskiego Prepersa oraz do wykonywania wszelkich praw i obowiązków tego
podmiotu jako Klienta.
10. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie Polskiego Prepersa są fabrycznie
nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na
rynek polski. Produkty będące w sprzedaży internetowej poprzez Sklep Polskiego
Prepersa po dokonanym zamówieniu przez Klienta są niezwłocznie zamawiane w
Hurtowniach, z którymi współpracuje MARINE PARTNER Patryk Górski. Po otrzymaniu
danego zamówienia od Hurtowni, Sklep Polskiego Prepersa wysyła zamówione
produkty zgodnie z Warunkami i kosztami dostaw. W przypadku gdy sprzedawana
jest usługa np. szkolenie, wykonawcą usługi jest firma współpracująca z MARINE
PARTNER Patryk Górski w danym zakresie – dalej zwana Partnerem.
11. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych Sklepu Polskiego
Prepersa są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Na każdy sprzedany
produkt wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT jest dostarczana drogą
elektroniczną na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej, chyba że
Klient wyraźnie zaznaczy, że faktura VAT powinna być dostarczona w formie
tradycyjnej. Wskazanie przez Klienta danych do wystawienia faktury VAT w
postaci numeru NIP oraz firmy jednoosobowej działalności gospodarczej oznacza
wyrażenie woli zawarcia umowy sprzedaży jako przedsiębiorca.
12. Zamówiony produkt dostarczany jest przy udziale m.in. wyspecjalizowanych
operatorów pocztowych (firm kurierskich). Klient ponosi koszty dostawy
określone w standardowych kosztach dostawy w Sklepie Polskiego Prepersa
wskazanych w zakładce Warunki dostawy.
13. Umowa zawarta pomiędzy Klientem a MARINE PARTNER Patryk Górski dotycząca
zakupu danego produktu w Sklepie Polskiego Prepersa ma charakter
terminowy i trwa przez okres realizacji zamówienia. Miejscem spełnienia
świadczenia związanego z zakupem produktów w Sklepie Polskiego Prepersa jest
adres dostawy wskazany przez Klienta.
14. Po zawarciu umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a MARINE PARTNER Patryk
Górski, MARINE PARTNER Patryk Górski potwierdzi Klientowi jej warunki
przesyłając je w wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej Klienta.
15. W sytuacji, kiedy występują duże różnice w czasie realizacji lub sposobie
pakowania i dostawy poszczególnych produktów, składających się na jedno złożone
zamówienie, MARINE PARTNER Patryk Górski może samodzielnie zdecydować o
podziale zamówienia na mniejsze przesyłki. W takim przypadku, ogólny koszt
dostawy podany Klientowi przy składaniu zamówienia nie ulega zmianie, a jedynie
zostaje rozdzielony na poszczególne przesyłki cząstkowe. W przypadku anulowania
części zamówienia, korekcie ulegają wyłącznie te koszty dostawy, które zostały
przypisane do niedostarczonej lub reklamowanej części zamówienia.
16. Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny za zamówiony w Sklepie Polskiego
Prepersa produkt, w tym za koszty dostawy, nie później niż w terminie 14
dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem, gdy płatność następuje przy
odbiorze. Możliwe są następujące formy płatności:
Przy odbiorze – zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze produktu. W
wybranych przypadkach MARINE PARTNER Patryk Górski zastrzega sobie prawo do
dodatkowej weryfikacji telefonicznej tego typu zamówień.
Przelewem – forma płatności dla klientów preferujących samodzielne
logowanie do banku internetowego lub wizytę w placówce banku. Po złożeniu
zamówienia, Klient otrzymuje drogą poczty elektronicznej (e-mail) numer
rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania
wpłaty na rachunku bankowym MARINE PARTNER Patryk Górski zamówienie jest
przekazywane do realizacji.
Przelewem online – forma płatności elektronicznej obsługiwana przez PayU
S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka 186, wpisaną do
rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Nowe Miasto i Wilda w
Poznaniu VIII, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS
0000274399, kapitał zakładowy 4.944.000 zł (opłacony w całości), NIP:
7792308495, REGON 300523444. PayU S.A. oświadcza, że jest podmiotem
regulowanym, a na podstawie decyzji Komisji Nadzoru Finansowego z dnia 27
listopada 2012 roku otrzymała zgodę na świadczenie usług płatniczych w
charakterze krajowej instytucji płatniczej i jest podmiotem nadzorowanym przez
Komisję Nadzoru Finansowego, wpisanym do Rejestru usług płatniczych (nr:
IP1/2012), oraz iż decyzja ta pozostaje w pełni w mocy. Opcja zapłaty przelewem
online jest dostępna w wybranych kategoriach produktowych.
Kartą płatniczą (Visa, Mastercard) – każda transakcja płatności kartą
jest w sposób bezpieczny autoryzowana przez PayU S.A. Z chwilą potwierdzenia
dokonania płatności, zamówienie jest przekazywane do realizacji.
17. W przypadku niektórych rodzajów asortymentu dostępnych w Sklepie Polskiego
Prepersa, MARINE PARTNER Patryk Górski zastrzega sobie prawo do ograniczenia
sposobu płatności poprzez nieudostępnianie określonych opcji płatności i
dostawy.
18. Czas dostawy produktów wynosi nie więcej niż 7 dni od dnia zawarcia umowy.
Termin otrzymania przesyłki to każdorazowo czas skompletowania zamówienia
powiększony o czas dostawy. W sporadycznych przypadkach, gdyby dany termin
miałby ulec wydłużeniu, Klient będzie każdorazowo poinformowany o takim fakcie.
W ramach rekompensaty MARINE PARTNER Patryk Górski zobowiązuje się do
przekazania Klientowi upustu na kolejny zakup w Sklepie Polskiego Prepersa.
19. Produkty mogą posiadać gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy,
obowiązującą na terenie Polski. Czas udzielenia gwarancji każdego produktu
widnieje w jego opisie na stronach Sklepu Polskiego Prepersa. Szczegółowe
warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez
gwaranta, udostępnionym w zakładce „gwarancje” w opisie każdego produktu.
Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez
autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych
znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach
internetowych producentów.
20. MARINE PARTNER Patryk Górski odpowiada za wady produktu na podstawie
obowiązujących przepisów prawa. Regulacja odpowiedzialności zawarta jest w
przepisach Kodeksu Cywilnego (art. 556 oraz 5561 – 5563 Kodeksu cywilnego). W
przypadku sprzedaży niebędącej sprzedażą konsumencką, wyłącza się przepisy o
rękojmi zawarte w Kodeksie Cywilnym.
21. Reklamacje z tytułu rękojmi można złożyć:
a. w formie elektronicznej wysyłając wiadomość e-mail na adres:
info@prepersi.eu.
b. poprzez wypełnianie Formularza reklamacji dostępnego w Sklepie Polskiego
Prepersa w zakładce
Zwroty.
c. telefonicznie pod numerem telefonu: 500213865.
d. pisemnie na adres MARINE PARTNER Patryk Górski podany w pkt. 1 Regulaminu.
21.1. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres,
adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności
uzasadniające reklamację.
21.2. Występując ze stosownym żądaniem lub składając oświadczenie, Kupujący
powinien,
na koszt Sprzedawcy, dostarczyć wadliwą rzecz Sprzedawcy w celu umożliwienia mu
zbadania rzeczy i zajęcia stanowiska odnośnie do zasadności zgłoszonego żądania
lub złożonego oświadczenia.
21.3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia,
przed rozpatrzeniem reklamacji MARINE PARTNER Patryk Górski zwróci się do
składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
21.4. MARINE PARTNER Patryk Górski rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od
daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez
Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Jeżeli w ciągu 14 dni
MARINE PARTNER Patryk Górski nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to,
iż uznało żądania za uzasadnione.
21.5. Naprawiony produkt odsyłany jest do Klienta na koszt MARINE PARTNER
Patryk Górski
21.6. W celu odesłania zakupionego produktu Klient powinien wpisać na liście
przewozowym, w polu „zadeklarowana wartość” (bądź równoznacznym), cenę zakupu
odsyłanego produktu. Kwota ta stanowi deklarację wartości ubezpieczenia.
22. Klient ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba że
MARINE PARTNER Patryk Górski niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla
Klienta wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie
to nie ma zastosowania, jeżeli produkt był już wymieniony lub naprawiony przez
MARINE PARTNER Patryk Górski nie wymieniła produktu na wolny od wad, ani tej
wady nie usunęła.
23. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w terminie 14 dni od otrzymania
zamówionego produktu, Klient będący konsumentem ma prawo jego zwrotu bez
podania przyczyn, z zastrzeżeniem, że nie podlegają zwrotowi świadczenia i
produkty, od nabycia których, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, nie
można odstąpić. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed
jego upływem. Zasady odstąpienia od umowy, w tym wzór formularza o odstąpieniu
od umowy, z którego konsument może skorzystać, a także przypadki, w których
prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, określone są w pouczeniu,
stanowiącym Załącznik nr 2 do Regulaminu. W przypadku odstąpienia od Umowy
sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar
Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w
którym odstąpił od Umowy sprzedaży.
Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed
upływem tego terminu. Postanowienia niniejszego art. stosuje się odpowiednio do
odstąpienia od umowy dotyczącej Konta.
24. Klient ma prawo do nieodpłatnego zwrotu zużytego sprzętu przeznaczonego dla
gospodarstw domowych, zgodnie z ustawą z dnia 11 września 2015 r. o
zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym. Zwrot zużytego sprzętu może się
odbyć wyłącznie w przypadku, gdy zakup nowego produktu dokonany zostanie w
Sklepie Polskiego Prepersa i będzie obejmował produkt zużyty tego samego
rodzaju, pełniący te same funkcje co sprzęt dostarczony. Zużyty sprzęt powinien
być kompletny. Chęć zwrotu zużytego produktu należy zgłosić drogą mailową na
adres info@prepersi.eu w okresie nie dłuższym niż 1 miesiąc od daty zakupu
nowego urządzenia. Zwrot dokonywany jest po zweryfikowaniu przez MARINE PARTNER
Patryk Górski dokonanych przez Klienta zakupów oraz nadaniu indywidualnego
numeru RMA takiego zwrotu, które nastąpi w okresie 5 dni roboczych od daty
zgłoszenia.
25. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu Polskiego
Prepersa nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając
zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach Sklepu
Polskiego Prepersa składa ofertę kupna określonego produktu na warunkach
podanych w opisie produktu.
Zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego, oferta złożona w postaci elektronicznej
wiąże składającego, jeżeli druga strona potwierdzi jej otrzymanie. Wystosowane
przez MARINE PARTNER Patryk Górski potwierdzenie otrzymania oferty nie jest
równoznaczne z jej przyjęciem.
26. Podane przez Klientów dane osobowe MARINE PARTNER Patryk Górski zbiera i
przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką
Ochrony Prywatności zawartą w Załączniku nr 1 do Regulaminu. Klient dokonujący
zakupu w Sklepie Polskiego Prepersa wyraża zgodę na przetwarzanie adresu e-mail
w celu przesłania ankiety umożliwiającej wyrażenie opinii o dokonanej
transakcji w Sklepie Polskiego Prepersa. Adres e-mail będzie przetwarzany
przez MARINE PARTNER Patryk Górski w celu przekazania ankiety, a dane otrzymane
w wyniku ankiety będą służyły do opublikowania w sieci Internet opinii o
Sklepie Polskiego Prepersa.
27. MARINE PARTNER Patryk Górski może zmienić Regulamin i uruchomić nową wersję
usług świadczonych w ramach Sklepie Polskiego Prepersa. Zmiana staje się
skuteczna w terminie wskazanym przez MARINE PARTNER Patryk Górski który nie
może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia w Sklepie Polskiego
Prepersa zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że zamówienia rozpoczęte
przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.
28. MARINE PARTNER Patryk Górski powiadomi Klienta o każdorazowej zmianie
Regulaminu, w formie komunikatu przesłanego na adres e-mail podany przez
Klienta. Klienci będą związani postanowieniami nowego Regulaminu, o ile nie
wypowiedzą go w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o zmianie Regulaminu.
Wypowiedzenie można złożyć w formie pisemnej pod adresem e-mail
info@prepersi.eu. Zmiana Regulaminu w zakresie, w jakim odnosi się do
umów sprzedaży zawartych przed zmianą Regulaminu oraz do zamówień, które
zostały złożone przed zmianą Regulaminu nie zmienia ich treści i warunków.
29. W sprawach nieuregulowanych właściwe jest prawo polskie.
30. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez MARINE PARTNER Patryk
Górski w ramach Sklepu Polskiego Prepersa będą rozstrzygane przez sądy powszechne.
Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z następujących
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc prawną u miejskiego (powiatowego)
rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych
należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie
Konsumentów Polskich),
b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora
Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie
polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a przedsiębiorcą,
c. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do Stałego Polubownego Sądu
Konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem
o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
d. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do sądu polubownego przy
Rzeczniku Ubezpieczonych z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z
zawartej umowy ubezpieczenia.
Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów,
znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl w zakładce
„Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
31. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr konsument ma dostęp do
rozstrzygania sporów konsumenckich drogą elektroniczną za pomocą unijnej
platformy internetowej (platforma ODR). Platforma ODR stanowi
wielojęzyczną, interaktywną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi
dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia
sporów wynikających z zawarcia internetowej umowy sprzedaży lub umowy o
świadczenie usług.
Załącznik nr 1
Polityka Ochrony Prywatności (dostępna w zakładce Polityka Ochrony Prywatności).
Załącznik nr 2
Zapisy dotyczące wymogów rozporządzenia GPSR
1. Identyfikowalność
produktów
1.1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie Polskiego Prepersa są oznaczone danymi identyfikacyjnymi producenta, importera lub dostawcy, w tym nazwą, adresem i danymi kontaktowymi. Informacje te są dostępne na opakowaniu, etykiecie lub w dokumentacji produktu.
1.2. Na żądanie Klienta, Sklep Polskiego Prepersa zobowiązuje się dostarczyć dodatkowe informacje o pochodzeniu produktu w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych od zgłoszenia.
2. Bezpieczeństwo produktów technologicznych
2.1. Produkty zawierające technologie IoT lub inne zaawansowane funkcje będą regularnie monitorowane pod kątem bezpieczeństwa.
2. 2. W przypadku konieczności aktualizacji oprogramowania w celu zapewnienia bezpieczeństwa produktu, Klient zostanie poinformowany drogą mailową o sposobie przeprowadzenia aktualizacji.
2.3. Produkty oferowane w Sklepie Polskiego Prepersa spełniają obowiązujące normy i standardy bezpieczeństwa wynikające z rozporządzenia GPSR.
3. Obowiązki informacyjne
3.1. Sklep Polskiego Prepersa zapewnia, że wszystkie oferowane produkty są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w tym rozporządzeniem GPSR.
3.2. Informacje o zgodności produktu z normami UE oraz ewentualnych ryzykach związanych z jego użytkowaniem są dostępne w opisach produktów na stronie internetowej sklepu.
4. Procedura wycofywania produktu
4.1. W przypadku wykrycia niebezpieczeństwa związanego z oferowanym produktem, Sklep Polskiego Prepersa podejmie niezwłocznie działania mające na celu wycofanie produktu z rynku.
4.2. Klient zostanie poinformowany o zagrożeniu drogą mailową lub telefoniczną oraz otrzyma instrukcje dotyczące zwrotu produktu.
4.3. Koszty zwrotu wycofanego produktu pokrywa Sklep Polskiego Prepersa.
5. Zgłaszanie problemów z bezpieczeństwem
5.1. Klient może zgłosić wszelkie problemy związane z bezpieczeństwem produktu poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej Sklepu Polskiego Prepersa lub przesyłając zgłoszenie na adres e-mail: [info@prepersi.eu](mailto\:info@prepersi.eu).
5.2. Sklep Polskiego Prepersa zobowiązuje się do rozpatrzenia zgłoszenia w terminie 14 dni roboczych.
6. Obowiązki platformy e-commerce
6.1. Sklep Polskiego Prepersa, jako platforma e-commerce, dokłada wszelkich starań w celu weryfikacji dostawców oraz monitorowania jakości oferowanych produktów.
6.2. W przypadku sprzedaży produktów za pośrednictwem zewnętrznych dostawców, Sklep Polskiego Prepersa zapewnia zgodność tych produktów z obowiązującymi przepisami prawa.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Regulamin z nowym załącznikiem nr 2 wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu Polskiego Prepersa.
7.2. Wszelkie zmiany Regulaminu będą komunikowane Klientom z wyprzedzeniem, nie mniejszym niż 7 dni przed ich wejściem w życie.
Ten regulamin został zaktualizowany w
celu dostosowania do wymogów rozporządzenia General Product Safety Regulation
(GPSR), obowiązującego od 13 grudnia 2024 roku.
Załącznik nr 3
Prawo odstąpienia od umowy
Jeżeli jesteś Konsumentem, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki możesz
odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Jeśli to zrobisz,
zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności. Do zachowania terminu
wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Aby zrezygnować z zakupu,
poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając wiadomość e-mail na adres
info@prepersi.eu korzystając ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, który
znajduje się poniżej. W przypadku chęci skorzystania z prawa odstąpienia
od umowy, Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru do
Sprzedawcy. Możesz skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, który znajdziesz
poniżej.
Przesyłkę nadaj na adres:
MARINE PARTNER Patryk Górski
ul. Junony 31B/11
80-299 Gdańsk
Weryfikacja produktu jak i decyzja o przyjęciu/odrzuceniu zwrotu podejmowana
jest w naszym magazynie po otrzymaniu przesyłki. Informacje na temat zwrotów i
reklamacji można uzyskać poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta MARINE
PARTNER Patryk Górski pod numerem telefonu 500213865. Konsument ponosi
odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania
z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania Produktu.
UWAGA!
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
1. o świadczenie usług, jeżeli wykonaliśmy w pełni usługę za Twoją wyraźną
zgodą;
2. w której cena Towaru zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi nie
sprawujemy kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia
od umowy;
3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana
według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych
potrzeb;
4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub
mająca krótki termin przydatności do użycia;
5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym
opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na
ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu;
6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze
względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została
uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić
dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad
którymi nie mamy kontroli;
8. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo
programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli
opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
9. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku
materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną Twoją
zgodą, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
FORMULARZ
ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od
umowy)
MARINE PARTNER Patryk Górski
ul. Junony 31B/11
80-299 Gdańsk
info@prepersi.eu
Ja ……………………………………………………niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy
sprzedaży następującej/ych rzeczy: …………………………………………………………………………….
numer zamówienia: ……………………………………………………………………………………
data zawarcia umowy: ………………………………………………………………………………..
data odbioru: ……………………………………………………………………………………………..
Imię i nazwisko: …………………………………………………………..
Adres: ………………………………………………………………………..
Data: ………………………………………………………………………….